V první části se účastníci se dozvědí, jak konkrétně manipulativní jednání vypadá, jak zapadá do kontextu dalších typů jednání a jaké jsou psychologické důsledky manipulativního jednání. Naučíme se, dle jakých znaků rozeznáme osobu manipulátora a jaké techniky manipulátoři používají. V druhé části se budeme věnovat technikám obrany proti manipulativnímu jednání. Účastníci identifikují svůj komunikační styl a jeho náchylnost ke zneužití a manipulaci. Pomocí praktického nácviku zvýší své kompetence v reakcích na konkrétní situace z vlastní praxe, a to jak v kontaktu s klientem, tak při řešení pracovních situací s kolegy či dalšími zainteresovanými stranami.

Témata

• Typy jednání a znaky manipulativního jednání.
• Typologie manipulátorů a techniky, které používají.
• Důvody, důsledky, přínosy a riziky manipulativního jednání.
• Můj komunikační styl a reakce na manipulaci.
• Cyklus manipulace – protimanipulace a jak z něj ven.
• Techniky obrany proti manipulaci.
• Postoje a etika při obraně proti manipulaci.
• Trénink v modelových situacích, sdílení zkušeností a sebereflexe.

Forma výuky

Kurz je interaktivní, prolínají se teoretické části podporované diskusí s praktickými nácviky, modelovými situacemi, videoukázkami, cvičeními a sebereflexí. Trénink rovněž pozitivně ovlivňuje vlastní sebereflexi a týmovou spolupráci a snižuje riziko používání manipulací v organizaci.

Rozsah kurzu

• 2denní kurz, 16 výukových hodin (2x 9:00 – 16:30)

Termíny kurzů – možnost přihlášení

Objednávka kurzu pro organizaci

Máte-li zájem o kurz na objednávku pro kolektiv pracovníků přímo ve vaší organizaci, prosím zanechte nám zde svou e-mailovou adresu. Ozveme se Vám.