Datum: 16.10. - 17.10.
Čas: 9:00 - 17:00

Místo konání:
Palác Ymca, s.r.o., Na Poříčí 12, Praha 1
Na Poříčí 12
Praha

O kurzu:

Akreditace MPSV

Lektor: Mgr. Kamila Kudlvasrová

2denní, 13 výukových hodin

Zvládání krizových situací – agresivní klienty, útok na pracovníka, základy krizového rozhovoru, práce s emocemi účastníků i pracovníka.

Více informací o tématech a programu kurzu najdete zde.