Datum: 21.8. - 22.8.
Čas: 9:00 - 17:00

Místo konání:
o.s. ANABELL, Milady Horákové 50, Brno
Milady Horákové 50
Brno

O kurzu:

Akreditace MPSV

Lektor: Mgr. Kamila Kudlvasrová

2denní, 13 výukových hodin

Zvládání krizových situací – agresivní klienty, útok na pracovníka, základy krizového rozhovoru, práce s emocemi účastníků i pracovníka.

Více informací o tématech a programu kurzu najdete zde.